엘지 냉장고 크래프트아이스 고장 시 당황하지 않고 해결하는 셀프 조치 가이드

엘지 냉장고 크래프트아이스 고장 시 당황하지 않고 해결하는 셀프 조치 가이드

 

동그랗고 투명한 얼음이 매력적인 엘지 오브제나 양문형 냉장고를 사용하다 보면 갑자기 크래프트아이스가 만들어지지 않거나 모양이 이상해지는 경우가 발생합니다. 서비스 센터에 연락하기 전, 집에서 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 자가 점검 및 조치 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 크래프트아이스 제빙 기능 및 정상 작동 조건 확인
2. 얼음이 얼지 않거나 생성이 안 될 때 체크리스트
3. 얼음 모양이 불완전하거나 깨져서 나올 때 조치법
4. 제빙기 소음 및 물 넘침 현상 해결하기
5. 급수 필터 및 수압 상태 점검 방법
6. 내부 소프트웨어 리셋 및 강제 제빙 실행법

크래프트아이스 제빙 기능 및 정상 작동 조건 확인

크래프트아이스는 일반 각얼음보다 생성 시간이 오래 걸리는 특성이 있습니다. 고장이라고 판단하기 전에 아래의 기본 조건을 먼저 확인해야 합니다.

• 제빙 시간의 이해
  • 크래프트아이스는 투명도를 높이기 위해 천천히 얼리는 방식을 사용합니다.
  • 하루에 생성되는 양은 설정에 따라 3개에서 6개 정도로 제한적입니다.
  • 초기 설치 시에는 냉기가 안정화될 때까지 최소 48시간 이상 기다려야 첫 얼음이 나옵니다.
• 기능 설정 확인
  • 냉장고 디스플레이 패널에서 'Craft Ice' 기능이 'On' 상태인지 확인하십시오.
  • 3개 모드와 6개 모드 중 원하는 설정이 되어 있는지 체크합니다.
• 냉동실 온도 설정
  • 냉동실 온도가 -18도 이하로 설정되어 있어야 원활한 제빙이 가능합니다.
  • 문을 자주 열고 닫으면 내부 온도가 상승하여 제빙 시간이 급격히 늘어납니다.

얼음이 얼지 않거나 생성이 안 될 때 체크리스트

설정은 정상임에도 불구하고 얼음통이 비어 있다면 하드웨어적인 부분을 점검해야 합니다.

• 제빙기 스위치 확인
  • 냉동실 상단에 위치한 크래프트아이스 제빙기의 스위치가 'On' 방향으로 켜져 있는지 확인하십시오.
• 급수 밸브 및 수도 연결 상태
  • 냉장고와 연결된 수도 밸브가 잠겨 있지 않은지 확인합니다.
  • 급수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있으면 물이 공급되지 않아 얼음이 만들어지지 않습니다.
• 얼음통(아이스 빈)의 위치
  • 얼음통이 정확한 위치에 끝까지 밀어 넣어졌는지 확인하십시오.
  • 얼음통이 어긋나 있으면 감지 센서가 작동하여 제빙을 멈출 수 있습니다.
• 만빙 감지 레버 확인
  • 제빙기 아래의 감지 레버가 얼음에 걸려 위로 올라가 있는지 확인합니다.
  • 얼음이 한곳에 쌓여 있으면 가득 찬 것으로 인식하므로 얼음을 골고루 펴주어야 합니다.

얼음 모양이 불완전하거나 깨져서 나올 때 조치법

얼음이 만들어지기는 하지만 반쪽만 얼거나 기포가 많고 쉽게 깨지는 현상은 급수량과 관련이 깊습니다.

• 수압 조절 확인
  • 가정 내 수압이 너무 낮으면 제빙 트레이에 물이 끝까지 차지 않아 반쪽 얼음이 생깁니다.
  • 정수기 필터와 연결된 경우 필터 교체 주기가 지났는지 확인이 필요합니다.
• 기포 발생 현상
  • 물속에 녹아있는 공기가 얼면서 하얗게 보일 수 있으나 이는 고장이 아닙니다.
  • 투명도를 높이려면 냉동실 문 여닫음을 최소화하여 온도 변화를 줄여야 합니다.
• 얼음 표면의 단차
  • 동그란 구형을 만드는 과정에서 상하 트레이가 만나는 지점에 띠 모양의 선이 생기는 것은 정상적인 제조 공정의 결과입니다.

제빙기 소음 및 물 넘침 현상 해결하기

제빙 과정에서 발생하는 소음이나 물이 새는 현상은 환경적인 요인이 큽니다.

• 정상적인 작동 소음
  • 얼음이 트레이에서 떨어질 때 나는 '쿵' 소리는 정상입니다.
  • 급수 시 밸브가 열리며 나는 '웅' 소리나 물 흐르는 소리는 정상 작동 범위 내에 있습니다.
• 물 넘침 및 얼음 엉킴
  • 냉장고 수평이 맞지 않으면 제빙 트레이에서 물이 한쪽으로 쏠려 넘칠 수 있습니다.
  • 앞쪽 조절 다리를 이용해 냉장고가 수평이거나 뒤쪽으로 살짝 기울어지게 조정하십시오.
  • 트레이 내부에 얼음 조각이 걸려 있으면 물이 제대로 담기지 않으므로 눈에 보이는 얼음 부스러기를 제거해야 합니다.

급수 필터 및 수압 상태 점검 방법

깨끗하고 단단한 크래프트아이스를 위해서는 물의 공급 상태가 가장 중요합니다.

• 필터 교체 주기 준수
  • 정수 필터가 오염되거나 막히면 유량이 줄어들어 제빙 효율이 떨어집니다.
  • 보통 6개월 주기로 필터를 교체하는 것을 권장합니다.
• 공기 빼기 작업(에어 퍼지)
  • 필터 교체 직후에는 배관 내에 공기가 차 있어 제빙이 불안정할 수 있습니다.
  • 디스펜서가 있는 모델이라면 물을 2~3리터 정도 충분히 뽑아내어 공기를 배출하십시오.
• 급수 호스 결빙 점검
  • 겨울철이나 냉동실 온도가 지나치게 낮을 경우 급수관 입구가 얼어붙을 수 있습니다.
  • 따뜻한 타월로 급수관 주위를 감싸 녹여주는 조치가 필요할 수 있습니다.

내부 소프트웨어 리셋 및 강제 제빙 실행법

기계적인 결함이 아닌 일시적인 오류라면 리셋을 통해 해결할 수 있습니다.

• 전원 리셋
  • 냉장고 전원 플러그를 뽑고 약 5~10분 정도 대기한 후 다시 연결합니다.
  • 전자 제어 장치가 초기화되면서 제빙 기능이 정상으로 돌아오는 경우가 많습니다.
• 제빙기 테스트 버튼 활용
  • 크래프트아이스 제빙기 옆면이나 하단에 작은 테스트 버튼(스위치)이 있는 모델이 있습니다.
  • 이 버튼을 3초 이상 길게 누르면 제빙 트레이가 회전하며 강제로 얼음을 배출하거나 급수를 시작합니다.
  • 테스트 시 트레이가 걸림 없이 부드럽게 돌아가는지 확인하십시오.
• 디스플레이 초기화
  • 잠금/풀림 버튼을 활용해 제빙 설정을 껐다가 다시 켜는 것만으로도 신호 전달 오류를 해결할 수 있습니다.

위의 조치 방법들을 차례대로 시행했음에도 불구하고 크래프트아이스가 생성되지 않거나 동일한 증상이 반복된다면 제빙 모터나 센서의 내부 부품 결함일 가능성이 높습니다. 이 경우에는 무리한 분해보다는 전문가의 점검을 받는 것이 권장됩니다. 평소 냉동실 내부를 너무 가득 채우지 않아 냉기 순환을 원활하게 유지하는 것이 크래프트아이스 기능을 오래 유지하는 비결입니다.